AutoCobro Firebits permite que cada cliente consulte su servicio, reciba recordatorios, pague en linea y obtenga confirmacion desde WhatsApp, sin depender de mensajes manuales o llamadas de seguimiento.
AutoCobro ayuda a que el cliente tenga claridad sobre su servicio y pueda resolver lo mas importante desde el canal que ya usa todos los dias.
El cliente recibe un link seguro y puede pagar su mensualidad sin acudir a oficina.
Los avisos de vencimiento y confirmaciones reducen llamadas, capturas y mensajes repetidos.
Cuando el pago se confirma, el sistema ayuda a mantener actualizada la cuenta del cliente.
El cliente puede consultar saldo, fecha de pago y estado del servicio desde WhatsApp.
Las solicitudes se canalizan mejor y el equipo puede enfocarse en los casos que requieren atencion humana.
El negocio conserva registro de pagos, mensajes y acciones importantes para dar seguimiento.
El cliente inicia la conversacion, revisa su informacion y paga cuando lo necesita. Todo el proceso esta pensado para ser claro y rapido.
El cliente manda un mensaje al bot de WhatsApp.
Recibe su plan, mensualidad, estado y proxima fecha de pago.
Abre un link seguro para completar su pago en linea.
Recibe confirmacion y comprobante cuando el pago queda registrado.
Firebits acerca el pago al cliente y le da al equipo una operacion mas ordenada.